« J'ai fait intervenir Yvonne pour une formation Process Com pour mon équipe multiculturelle, avec des collaborateurs basés à Londres, Paris, Prague et Singapour. La formation s'est faite en anglais sur deux jours, mon équipe en est ressortie boostée, avec une meilleure connaissance des personnalités de chacun et des leviers te techniques pour mieux communiquer sous stress. Il en est ressorti une meilleure dynamique d'équipe, et la collaboration s'est nettement améliorée enter certaines personnes du service. Je vais planifier une troisième journée pour ancrer les communications et explorer plus en détail les situation de stress. »

« La formation d'Yvonne à la Process Com m'a permis d'être plus ouverte aux autres, d'être moins réfrénée par les personnes avec qui j'ai du mal à communiquer ! Par exemple quand quelqu'un me semble froid ou peu communiquant, je ne le prends pas personnellement, mais je me dit que c'est en lien avec sa personnalité. Process Com a aussi été un plus sur mon CV. Cette formation montre qu'on est capable de prendre du recul et de travailler en équipe avec des personnes que l'on a pas choisies. Je me suis même trouvée à un entretien avec un employeur qui avait lui aussi fait une formation, cela a ouvert la discussion et j'ai été prise ! »

JJ'ai suivi la formation Process Communication Model avec grand intérêt et joie. J'ai énormément apprécié, c'est très clair, rapide, bien mené alternant théorie et pratique, le tout dans un climat convivial et vrai. J'ai découvert différentes personnalités : leurs points forts mais surtout leurs besoins psychologiques et leurs réactions en situation de stress. En tant que professeur, j'essaie de mieux cerner les "différentes personnalités" de mes élèves. Cela me permet en particulier de mieux adapter mon langage, ma posture en fonction de chacun pour mieux les rejoindre te les motiver dans les apprentissages. Je me sers aussi de cet outil, avec mes collègues et ainsi nous travaillons encore plus efficacement en équipe pédagogique. »